医保专员指导老人刷脸支付
岳塘新闻网7月24日讯(通讯员:陈明芳 谭利姝)“你们这个刷脸真方便,以后看病开药再也不用担心忘带医保卡了。”近日,岳塘街道社区卫生服务中心推出人脸识别刷脸医保支付,这种高效便捷的支付方式,不仅大大提高医保电子凭证应用率,更提升了居民就医的获得感和幸福感。
据悉,居民在使用新型“刷脸”支付前,医保结算使用的电子医保凭证需要激活,而激活流程十分复杂,需要专人指导在微信或支付宝的小程序上操作,通过扫描二维码、输入个人身份信息、设置密码等复杂流程才能完成。这对于不会使用智能手机的老年居民来说是件十分困难的事情,完成一个支付需要将近十分钟,导致挂号缴费处经常排成一条长龙,不仅影响居民就医体验感,更使医保电子支付推广受阻,导致医保电子支付率极低。为了解决这些难题,中心多措并举,决定购置刷脸机,由医保专员专门指导老人使用刷脸机刷电子医保,最快不到一分钟便完成了操作,快捷便利的支付方式,大大缩短了就诊时间,提高了工作效率,快速提升了医保电子结算率,更让患者享受了高效便捷的医保服务。
接下来,中心将在纯冲塘社区卫生服务站购置人脸识别刷脸机,以提高医保电子凭证结算率,同时将加大医保电子凭证宣传力度,优化就医流程,不断提高居民医保电子凭证应用知晓率和就诊率。
责编:于杨
来源:岳塘新闻网
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